除濕機(jī)陷“召回門”
12月15日消息，上月初，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)曾發(fā)出公告稱，美的旗下生產(chǎn)的除濕機(jī)在運(yùn)行中因?yàn)檫^(guò)熱而起火，鑒于此番隱患將嚴(yán)重危害到用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，將對(duì)這400萬(wàn)臺(tái)除濕機(jī)進(jìn)行召回處理。步格力除濕機(jī)于2013年被召回225萬(wàn)臺(tái)后塵，國(guó)產(chǎn)除濕機(jī)品牌在意圖搶灘海外市場(chǎng)中二陷召回門，創(chuàng)下中國(guó)企業(yè)在北美地區(qū)規(guī)模A召回事件的新紀(jì)錄。
除濕機(jī)召回事件也非國(guó)內(nèi)企業(yè)獨(dú)有，6年前，在LG電子中國(guó)出口至海外的便攜除濕機(jī)中，有臺(tái)因?yàn)橥瑯拥脑虮徽倩兀瑓s并沒有在行業(yè)層面引起廣泛的關(guān)注。
近年來(lái)頻頻突發(fā)的海外召回事件，同樣給家電行業(yè)涉外生存發(fā)展敲響了警鐘，據(jù)家電網(wǎng)了解，三起召回事件所涉及到的生產(chǎn)廠商全都源自國(guó)內(nèi)。這同樣無(wú)論何種企業(yè)，欲進(jìn)入海外市場(chǎng)，首先必要克服的是產(chǎn)品本土化這道基礎(chǔ)關(guān)卡。
據(jù)了解，涉及這一系列被召回的除濕機(jī)在平均使用年限上都達(dá)到7-8年，此批被召回的美的除濕機(jī)，其銷售日期可追溯到2003年1月。參考家電產(chǎn)品在日常生活持續(xù)使用的過(guò)程中，一定程度上的老化與折舊仍處于可控范圍，但產(chǎn)品線路老化仍無(wú)法給造成的火災(zāi)事故正名。
值得注意的是，美的除濕機(jī)于兩年前已獲得CSA集團(tuán)最新認(rèn)證，順利獲得今后在美國(guó)、加拿大和墨西哥等地上市產(chǎn)品的質(zhì)量安全通行證，而此次召回的400萬(wàn)臺(tái)除濕機(jī)中，加拿大占據(jù)約85萬(wàn)臺(tái)的份額。
雖然美的除濕機(jī)在生產(chǎn)之初已獲得安全資格認(rèn)證，但在后續(xù)生產(chǎn)中對(duì)品控把守不嚴(yán)，仍是美的此番被卷入負(fù)面中心另一誘因。企業(yè)深陷負(fù)面新聞泥沼，隨之受到波及的除了直接客觀經(jīng)濟(jì)損失之外，背后隱含給品牌帶來(lái)的負(fù)面影響同樣不可忽視。
據(jù)美媒報(bào)道，美的產(chǎn)品質(zhì)量因素給用戶所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到480萬(wàn)美元，目前尚未公布后續(xù)賠償金額。從13年開始發(fā)酵的格力召回事件，后續(xù)影響實(shí)際蔓延到今年3月，并最終以格力向政府支付1545萬(wàn)美元(折合約1億人民幣)的民事罰款而告終，由此不難估計(jì)美的此次的賠款數(shù)額。
據(jù)家電網(wǎng)了解，美的集團(tuán)于14日在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)首次就召回事件回應(yīng)大眾，稱召回400萬(wàn)臺(tái)除濕機(jī)將不會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及全球化業(yè)務(wù)擴(kuò)展造成實(shí)質(zhì)性的影響。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，美的2016年的市值將達(dá)到2000億元，隨著召回事件在海內(nèi)外持續(xù)升溫，美的集團(tuán)在未來(lái)的資產(chǎn)升值上有待考量。
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